Catalogue
Sélection rouge et noire
Les modalités de livraison
A partir de la validation de votre commande, merci de compter une semaine minimum pour le traitement et la mise sous plis de votre colis. Le système Colissimo de la Poste vous garantit la réception de votre commande en 48 heures à partir de l'expédition du colis de nos locaux. Nos services mettent tout en oeuvre pour traiter au plus vite vos commandes.
Rapidité
La livraison de votre commande est assurée en Colissimo. Vous êtes livré à domicile en 48 h(1) sous réserve des heures limites de dépôt à la Poste, à compter du départ de votre commande des locaux du Stade Toulousain. Merci de compter environ une semaine pour la préparation et le traitement de votre commande.
En passant commande sur La Boutique du Stade Toulousain vous avez la garantie de pouvoir suivre votre paquet en temps réel avec votre numéro de Colissimo Suivi. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour obtenir votre numéro de colis.
Sécurité
Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.
- le n° de l'immeuble
- le ou les codes d'accès
- la cage d'escalier
- l'étage
- le n° de votre appartement
- et toute information que vous jugerez utile. Un espace "Remarques et consignes de livraisons" est reservé à ces informations dans la page coordonnées.
Traçabilité
A tout moment, grâce au numéro de colis qui peut vous être communiqué par mail (ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant(2) au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve. De plus, la Poste vous garantit l'envoi et la réception des colis par les clients. Ce qui vous permet en cas de perte du colis d'être remboursé et de pouvoir vous assurer une nouvelle livraison.
A noté que des mouvements de grève du personnel de la Poste peuvent ralonger les délais de livraison. Ces mouvements independants de notre volonté ne pouront en aucun cas donner lieu au remboursement total ou partiel de votre commande ou des frais de livraison.
1. jours ouvrables pour des envois en France métropolitaine, Corse et Monaco 2. consultation gratuite hors coûts de communication et de connexion de l'opérateur choisi
